Медицинский директор GMS Смоленская Олег Олегович Тогоев рассказал о том, что произошло за это время:
«Когда мы только заезжали, было много недочетов в самом здании. Текла крыша. Кое-где не уходила вода. Мы методично и быстро устраняли все недочеты.
И, запустив клинику в эксплуатацию... вызвали СЭС. Сами.
Нам было необходимо знать, что клиника полностью соответствует нормам СанПин. И проверка это подтвердила — клиника показала себя наилучшим образом, все процессы — по дезинфекции помещений, утилизации медицинских отходов, обработке инструментов и так далее — все на высоте. Так же мы инициировали для клиники проверку из фонда социального страхования для аудита клиники — и с честью ее выдержали, ведь нам необходимо быть уверенными, что все больничные листы, все справки и медицинские карты, которые наши клиенты получают у нас, полностью отвечают нормам действующего законодательства.
Все больше и больше людей нам доверяют. В связи с повышенным спросом, мы вводим в эксплуатацию новые помещения, развиваем новые направления, ищем самых лучших специалистов, разделяющих нашу идеологию доказательной медицины.
У нас появились взрослый и детский гастроэнтерологи. И, вкупе с хирургической составляющей, мы собрали сильнейшую команду по воспалительным заболеваниям кишечника. Открылись новые помещения для проведения гастро- и колоноскопии, а так же малых инвазивных вмешательств.
Грамотно оборудованы новые универсальные кабинеты. В них могут вести прием доктора, которым не требуется специального громоздкого оборудования, например гастроэнтеролог, семейный врач и так далее.
Сильно вырос штат педиатрического отделения. Стараемся работать как на амбулаторный прием, так и на приемы на дому — добавился еще один педиатр в смену, который занимается только выездами на дом.
А как расширилась наша стоматология! Теперь она занимает теперь почти половину второго этажа. Для маленьких пациентов детский стоматолог, кандидат медицинских наук, врач высшей категории Анаит Гришкян ведет прием уже три раза в неделю, по средам, субботам и воскресеньям, ведь выходные — это наиболее удобное время для семей с детьми.
Об инновациях: сегодня мы представляем нашим пациентам систему CAD/CAM CEREC 3D, благодаря которой керамическая реставрация зубов проводится на качественно новом уровне.
Широкий спектр функций CEREC позволяет максимально индивидуально подходить к решению проблем каждого пациента, ведь учитываются анатомические особенности ротовой полости, а также состояние зубов на момент первого визита к стоматологу. Активно развиваем направление реабилитационной и спортивной медицины. Работаем с травмами, восстановлением, по новейшим методикам. Продолжаем сотрудничать со спортивными командами, которые проходят у нас обследования для проверки состояния здоровья, а так же восстанавливаются после травм.
Улучшилось оснащение кардиологии. У нас за минимальное время можно пройти комплексное обследование в очень комфортных условиях. Можно пройти тредмил тест — кардиологический тест с нагрузкой. При этом кабинет имеет душевую комнату и уборную — все для комфорта пациента.
Мы собрали замечательную команду гинекологов — опытные врачи, идущие в ногу со временем, стараются обеспечить нашим пациенткам не только необходимый минимум по женскому здоровью, но и, благодаря современным методикам и новейшему оборудованию, поднять уровень жизни пациенток на новый, качественно более высокий, уровень.
Наша собственная медицинская лаборатория тоже приросла. Появились новые анализаторы, что существенно расширило список анализов, проводимых нами самостоятельно.
Так же хочется упомянуть о работе с онкологическими больными. В нашей клинике успешно проводятся курсы полиохимиотерапии. Проводятся на хорошем западном уровне. Не выезжая из Москвы. Все, в соответствии с нашей основной идеей.
Наши врачи постоянно повышают квалификацию, посещают курсы, конференции, съезды. Как отечественные, так и зарубежные. Некоторые из наших специалистов сами выступают на таких мероприятиях, проводят мастер-классы, читают лекции, выступают экспертами. Из массовых мероприятий стоит упомянуть бизнес-конференцию по управлению качеством оказания услуг в Казани от ведущих экспертов клиники Мэйо; там приняли участие более 20 сотрудников наших клиник.
Весь наш персонал ежегодно проходит аттестацию в симуляционном центре при Министерстве здравоохранения, где отрабатывает различные ситуационные кейсы — от реанимации, до работы со сложным пациентом. Все наши медсестры также прошли курсы обучения английскому языку.
Все два года мы активно работаем над собой, чтобы максимально отвечать запросам наших пациентов. В непростом деле удовлетворения потребностей пациента, никогда нельзя останавливаться на достигнутом, так как сфера развивается и потребности возрастают. На сегодняшний день мы имеем современную клинику, функционирующую как часы. И продолжаем расти, развиваться и работать над собой на радость нашим сегодняшним и будущим пациентам».
